Datenschutzerklärung

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist PAPER´S FRIEND als Eigenmarke und Webshop von GAMPE. print + packaging, Gewerbegebiet Süd, Tilzower Weg 47, 18528 Bergen auf Rügen (nachfolgend "wir") sehr wichtig. Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für Sie, wenn Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben bzw. abschließen. Sie beinhalten Informationen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Kontaktmöglichkeiten es bei Themen rund um den Datenschutz gibt.

A. Datenverarbeitung zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1lit.b) DS-GVO)

Um das Vertragsverhältnis zu erfüllen und geschuldete Leistungen zu erbringen, verarbeiten wir sowie von uns beauftragte Dritte die folgenden Daten von Ihnen, sofern Sie uns diese im Rahmen des Bestellprozesses oder im Laufe der Vertragsbeziehung mitgeteilt haben:

- persönliche Angaben (Name, ggf. Firma, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse)- Bankdaten (IBAN, Bank, Kontoinhaber) und Zahlungsinformationen (Umsatzdaten im Zahlungsverkehr)

Weiter erheben wir Daten über Ihr Zahlungsverhalten. Wir benötigen diese, um offene Beträge einzufordern und ggf. über eine weitere Vertragsannahme zu entscheiden.

B. Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1lit. f) DS-GVO)

1. Informationen zu Produkten, Angeboten und DienstleistungenUnser Ziel ist es, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu begründen, zu erhalten, zu bewerten und Ihnen relevante und optimierte Produkte, Angebote und Dienstleistungen anzubieten. Dazu nutzen wir Ihre Kunden-, Kontakt-, Zahlungs- und Bestelldaten einschließlich Bestellhistorie.

2. Bonitätsauskünfte und AdressermittlungBei Vertragsabschluss mit Neukunden und/oder einem Bestellwert über einer gewissen Höhe behalten wir uns vor, über Auskunfteien Daten über Ihre Bonität und ggf. neue Anschrift zu erheben, wenn Schreiben an Sie nicht zugestellt werden können. Bei den Auskünften über bonitätsrelevante Merkmale kann es sich um sog. harte Negativmerkmale (Insolvenz, eidesstattliche Versicherung, Haftanordnung), weiche Negativmerkmale über ein nicht vertragsgemäßes Verhalten von Ihnen (z.B. Nichtzahlung von Forderungen) sowie um Wahrscheinlichkeitswerte zur Beurteilung des Kreditrisikos (sog. Scoring) handeln. Für das Scoring greifen wir auf die Datenbestände der SCHUFA Holding AG (Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und des Verbands der Vereine Creditreform e.V. (Hellersbergstraße 42, 41460 Neuss) zurück und nutzen auch Anschriftendaten. Informationen zum Scoring erhalten Sie unter www.meineschufa.de/score. Die Daten der Auskunfteien nutzen wir zur Prüfung der Kreditwürdigkeit, um unser Risiko zu reduzieren, dass Sie Rechnungen nicht bezahlen. Auf Basis dieser Daten können wir Ihren Auftrag ablehnen.Die Auskunfteien speichern Daten, die sie beispielsweise von Banken oder Unternehmen erhalten. Zu diesen Daten zählen Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift und Informationen zum Zahlungsverhalten. Voraussetzung: Die Vertragspartner der Auskunfteien haben ein berechtigtes Interesse daran, dass die Daten übermittelt werden, wie z.B. ein geplantes Vertragsverhältnis. Informationen zu den von Ihnen gespeicherten Daten erhalten Sie direkt von den Auskunfteien.

C. Datennutzung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1lit. a) DS-GVO)

Im Fall einer werblichen Ansprache kontaktieren wir Sie vorbehaltlich des Postversandes nur über die Kommunikationskanäle, in die Sie eingewilligt haben. Hierfür verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

- Qualitätssicherung: Um unsere Leistungen, Angebote, Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern, führen wir Befragungen zu Ihrer Zufriedenheit und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft durch.- Versand von Mustern, neuen Angeboten oder Prämien: Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse nutzen wir, um Ihnen ggf. Muster, neue Angebote oder Prämien zuzusenden.- allgemeine und personalisierte Werbung

Sofern Sie uns ein entsprechendes SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, nutzen wir darüber hinaus Ihre Bankverbindungsdaten, um über das SEPA-Lastschriftmandat offene Beträge entsprechend der getroffenen vertraglichen Vereinbarungen einzuziehen.

D. Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung von Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist zur Begründung und ordnungsgemäßen Durchführung des Vertragsverhältnisses verpflichtend. Stellen Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung, kommt ein Vertragsabschluss nicht zustande. Alle übrigen Datenangaben sind freiwillig.

E. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

F. Empfänger von Daten und Datenquellen

1. Kategorien von Empfängern von DatenSoweit gesetzlich zulässig (wie vorab in A., B. und C. beschrieben), geben wir personenbezogene Daten nur innerhalb unseres Unternehmens sowie an externe Dienstleister weiter:

- zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Aufträge und für das Berichtswesen- zur gezielten werblichen Ansprache, zur Kundenbindung und zur Ermittelung der Kundenzufriedenheit- Auskunfteien und Scoring-Anbieter für Bonitätsauskünfte und Beurteilung des Kreditrisikos- Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdienstleistungen für Abrechnungen sowie Abwicklung von Zahlungen- IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung und Sicherung unserer IT-Infrastruktur- öffentliche Stellen in begründeten Fällen (z.B. Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaft)- Inkasso-Dienstleister und Rechtsanwälte, um Forderungen einzuziehen. Kommt es im Inkassofall zur Übermittlung personenbezogener Daten an einen Inkasso-Dienstleister, setzen wir Sie vorher über die beabsichtigte Einschaltung und Übermittlung in Kenntnis.

2. DatenquellenWir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von Ihnen erhalten haben. Soweit für die Vertragsbeziehung und -erfüllung erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse, Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet, Telefonverzeichnisse) gewinnen oder die uns von sonstigen Dritten (z.B. einer Auskunftei oder einem Adressdienstleister) berechtigt übermittelt werden.

G. Datenübermittlung in ein Drittland

Grundsätzlich übermitteln wir keine Ihrer persönlichen Kundendaten ins Ausland. Datenübermittlungen in Länder außerhalb Deutschlands, außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums ("Drittländer") ergeben sich im Rahmen der Verwaltung, Entwicklung und des Betriebes von IT-Systemen. Dabei muss Folgendes gegeben sein:

- Die Übermittlung ist zulässig, weil ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand erfüllt ist oder Sie der Datenübermittlung zugestimmt haben und- die besonderen Voraussetzungen für eine Datenübermittlung in ein Drittland liegen vor. Insbesondere gewährleistet der Datenimporteur ein Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Datenverarbeiter in Drittländern. Eine Kopie der durch die EU-Kommission vorgegebenen Standardvertragsklauseln finden Sie im Internet unter: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32010D0087.

H. Datenschutzbeauftragter und Information zu Betroffenenrechten

Zu Fragen des Datenschutzes, der Datensicherheit und für Auskünfte zu den über Sie gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung im Fall von Fehlern wenden Sie sich an den Geschäftsinhaber, Herrn Jörg Gampe, unter folgender Anschrift:

PAPER´S FRIEND by GAMPE. print + packaging, Gewerbegebiet Süd, Tilzower Weg 47, 18528 Bergen auf Rügen, post@gp-p.com

Unter dieser Anschrift können Sie weiterhin die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragbarkeit der uns durch Sie bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format oder die Löschung Ihrer Daten - soweit sie nicht mehr benötigt werden - verlangen. Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten, die auf öffentlichen oder berechtigten Interessen beruhen, zu widersprechen.

Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung verarbeiten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft diese Einwilligung widerrufen. Ab dem Eingang Ihres Widerrufs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die im Rahmen der Einwilligung angegebenen Zwecke. Ihren Widerruf oder einen Werbewiderspruch richten Sie bitte ebenfalls an die oben angegebene Adresse.

I. Speicherdauer und Kriterien für die Festlegung der Dauer

Wir speichern Ihre Daten für den Zeitraum des bestehenden Vertrages sowie nach Beendigung des Vertrages mit Ihnen für einen Zeitraum bis zum Abschluss der steuerlichen Betriebsprüfung des entsprechenden Kalenderjahres. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern nach Ablauf der gesetzlichen Fristen, die sich vornehmlich aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben (hier insbesondere §§ 147 AO und 257 HGB), löschen wir die Daten wieder.

Für werbliche Ansprachen speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie einer Nutzung widersprechen, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Ansprache gesetzlich nicht mehr zulässig ist.

Ihre übrigen Daten speichern wir, so lange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z.B. der Vertragserfüllung und -abwicklung) benötigen und löschen Sie nach Wegfall des Zwecks.

J. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für uns grundsätzlich zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin. Alternativ können Sie sich auch an die örtlich für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Stand: 02/2020